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건강보험 수진자조회 오류로 연휴 전날 2시간 먹통

4,560 2021.09.19 10:33

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건강보험 수진자조회 오류로 연휴 전날 2시간 먹통 

 

9월 18일 국민건강보험공단에서 운영하는 건강보험 조회 시스템 가운데 병원·약국 방문 환자가 건강보험 자격이 있는지를 확인할 수 있는 ‘수진자 조회 서비스’가 제대로 작동하지 않았다.

이에 오전에 병·의원을 방문한 환자들은 제대로 진료를 받지 못하는 등의 불편을 겪었다.

 

공단에 따르면 각 병·의원에서 사용하는 청구 프로그램의 서버 인증 절차에서 일부 문제가 발생해 이날 오전 10시께부터 조회 서비스가 원활하지 않은 것으로 파악됐다. 

공단은 즉각 시정했고, 오전 11시 40분부터는 정상 운영 되었으나 추석 명절을 앞두고 많은 환자들이 되돌아가는 일이 발생하였다.


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